Personvern
Personvernerklæring for RanaLAN
Denne siden beskriver på et generelt nivå hvordan RanaLAN kan behandle personopplysninger i forbindelse med nettsiden, brukerprofiler, billettkjøp og arrangementsgjennomføring.
RanaLAN er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettsiden og billettsystemet våre, med mindre noe annet er uttrykkelig opplyst i den konkrete tjenesten.
Spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger kan rettes til oss på [email protected].
Vi kan behandle kontaktopplysninger som navn, brukernavn, e-postadresse og annen informasjon du selv oppgir når du oppretter konto eller tar kontakt med oss.
Ved billettkjøp kan vi behandle bestillingsopplysninger, betalingsrelaterte opplysninger, billettinformasjon, seteopplysninger og historikk knyttet til kjøpet.
Dersom du frivillig kobler til tredjepartstjenester som Discord eller Steam, kan vi behandle de profilopplysningene som er nødvendige for å registrere koblingen og levere funksjonaliteten.
Vi kan også behandle tekniske opplysninger som IP-adresse, nettleserinformasjon, enhetsinformasjon, logger og sikkerhetsrelaterte hendelser når det er nødvendig for drift, feilsøking og sikring av tjenestene.
Vi behandler personopplysninger for å levere nettsiden, håndtere brukerprofiler, gjennomføre billettkjøp, levere billetter, følge opp supporthenvendelser og administrere arrangementet.
Opplysninger kan også brukes for å forebygge misbruk, ivareta sikkerhet, dokumentere gjennomførte kjøp og oppfylle rettslige forpliktelser etter norsk lov.
Behandlingen skjer normalt fordi den er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel når du oppretter konto eller kjøper billett.
Vi kan også behandle opplysninger fordi vi har en rettslig plikt, fordi vi har en berettiget interesse i å drifte og sikre tjenestene, eller fordi du har gitt samtykke der dette er nødvendig.
Vi deler ikke personopplysninger med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenestene våre eller oppfylle lovpålagte plikter.
Det kan innebære deling med leverandører av drift, betaling, autentisering, kommunikasjon eller andre tekniske tjenester som behandler opplysninger på våre vegne eller som selvstendige behandlingsansvarlige der det er relevant.
Vi kan også utlevere opplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til det.
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene opplysningene ble samlet inn for, eller så lenge vi er forpliktet til det etter lov.
Opplysninger knyttet til kjøp, regnskap, sikkerhet og dokumentasjon kan derfor bli lagret lenger enn vanlige kontoopplysninger.
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, skal de slettes eller anonymiseres så langt det er praktisk og rettslig mulig.
Nettsiden kan bruke nødvendige informasjonskapsler og lignende teknologier for innlogging, sikkerhet, sesjonshåndtering og grunnleggende funksjonalitet.
Dersom vi senere tar i bruk analyse-, statistikk- eller markedsføringsverktøy som krever særskilt grunnlag, skal dette opplyses tydelig i løsningen og håndteres i tråd med gjeldende regler.
Du kan etter personvernregelverket ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og rett til å protestere mot visse former for behandling.
Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake for fremtiden.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av personopplysninger skjer i strid med regelverket.
Vi arbeider løpende med å beskytte personopplysninger gjennom tekniske og organisatoriske tiltak som er tilpasset risikoen i tjenestene vi tilbyr.
Ingen løsning kan garantere absolutt sikkerhet, men vi forsøker å begrense tilgang, misbruk, tap og uautorisert endring så langt det er praktisk mulig.
Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov, for eksempel dersom vi endrer funksjonalitet, leverandører eller rettslige krav.
Den versjonen som til enhver tid er publisert på nettsiden gjelder for den videre behandlingen av personopplysninger.
Kontakt og videre informasjon
Kontakt oss på [email protected] dersom du ønsker innsyn eller har spørsmål om personvern.
Du finner også våre kjøpsvilkår og øvrig informasjon under praktisk info.